Приложение · Помощь
База знаний Hit
Разборы по шагам: как установить приложение Hit на свою систему, что происходит при первом подключении, как обновиться и что делать, когда что-то не работает. Разделов 4, материалов 14 — каждый отвечает на один конкретный вопрос, а не на все сразу.
Разделы базы знаний
Порядок обычный: сначала установка, потом первое подключение, дальше обновление и разбор неполадок.
-
Как поставить приложение на каждую из платформ каталога и что означают предупреждения системы при установке.
-
Первый запуск, системные запросы, поведение соединения и отдельный сценарий чужой сети.
-
Как поставить новую сборку поверх прежней, сохранить настройки и узнать, какая версия установлена сейчас.
-
Разборы четырёх частых неполадок: нет подключения, приложение выгружается, мешает брандмауэр, нужно удалить целиком.
Частые темы
Вопросы, ради которых сюда приходят чаще всего.
Как устроен материал
Каждый материал начинается с прямого ответа: что сделать, если читать целиком некогда. Дальше идут условия — платформа, версия системы, состояние приложения, — потом сами шаги по порядку, затем частые осложнения и в конце ссылки на соседние темы. Порядок один и тот же во всех текстах, чтобы нужный абзац находился взглядом, а не поиском по странице.
Чего в материалах нет: рекламных обещаний, цифр скорости, которые мы не измеряли, и советов «на всякий случай отключить защиту». Если для шага нужен факт, которого нам не передали, — например, точный размер файла или номер версии, — мы говорим об этом прямо и показываем, где этот факт появится.