Приложение · Вопросы
Частые вопросы о Hit
22 вопроса, которые чаще всего задают про приложение Hit (Хит): что это, откуда скачивать, почему кнопка пишет «Версия готовится», сколько это стоит и что делать при ошибке. Ответы короткие; там, где тема требует шагов, стоит ссылка на инструкцию.
Начало работы
Что такое Hit и зачем он нужен?
Это приложение для защищённого подключения: оно строит зашифрованный канал между устройством и сервером, и дальше запросы уходят в интернет уже от сервера. Практический смысл — чужие сети (кафе, отель, аэропорт) перестают видеть содержимое трафика. Механика разобрана на странице «Как работает подключение», список свойств — в возможностях.
С чего начать?
С выбора платформы на странице загрузки: она определяет систему автоматически, но выбрать вручную можно всегда. Дальше — страница вашей платформы с требованиями и порядком установки, затем первое подключение. Регистрация на сайте для этого не нужна.
Это официальный сайт приложения?
Да, hitum.lat — сайт приложения Hit, и ссылки на файлы здесь берутся только из серверного списка. Кто ведёт сайт и откуда на нём берутся сведения — на странице о проекте. Латинское и русское написания названия относятся к одному приложению, отдельных версий «для России» не существует.
Загрузка и установка
Где скачать приложение?
На странице загрузки этого сайта. Адрес файла подставляется из серверного списка, поэтому параметром в строке браузера его не подменить. Файлы с форумов и агрегаторов мы не проверяли и за их содержимое не отвечаем.
Что значит «Версия готовится»?
Так помечаются платформы, по которым файла ещё нет: сейчас таких 0 из 4. Ссылку на чужую сборку мы вместо неё не подставляем — кнопка появляется в тот же день, когда разработчик передаёт дистрибутив. Состояние каждой платформы видно в таблице на странице загрузки.
Что за страница открывается перед загрузкой?
Это предупреждение о партнёрском переходе: на нём прямо
написано, что следующая ссылка ведёт на сайт партнёра,
а загрузка остаётся доступной с той же страницы. Показывается
он не чаще раза в 12 часов — отметка времени
хранится в cookie promo_seen_at
на вашем устройстве. Подробнее — в разделе
о данных
сайта.
Android ругается на установку из неизвестного источника — это нормально?
Да, так система реагирует на любой APK не из магазина приложений: она просит разрешить установку конкретному браузеру или файловому менеджеру. Разрешение выдаётся один раз и его стоит потом отозвать. Порядок шагов — в материале об установке APK, требования системы — на странице Android.
Устройства и платформы
Какие платформы поддерживаются?
В каталоге 4 платформы: Android, Windows, iPhone, macOS. У каждой своя страница с требованиями, способом установки и обновлением — начать удобнее со страницы загрузки, она подсветит вашу систему сама.
Есть ли версия для Linux?
Подтверждения, что сборка для Linux существует, у нас нет,
поэтому платформы нет и в каталоге: страницы с придуманными
командами apt install на сайте не будет.
Появится официальный пакет — появится и страница
с настоящими командами и списком дистрибутивов.
На скольких устройствах можно пользоваться одновременно?
Ограничения по числу устройств нам не передавали, поэтому конкретной цифры мы не называем: она зависит от условий оператора сервиса, а не от сайта. Установить приложение можно на любую поддерживаемую систему — правила одновременных подключений уточняются в приложении.
Подключение и работа
Как понять, что соединение действительно работает?
По состоянию в самом приложении и по системному индикатору подключения: у мобильных систем он появляется в строке статуса, у настольных — в панели задач или в строке меню. Что происходит при первом запуске и какие запросы система показывает по дороге — в материале о первом подключении.
Падает ли скорость интернета?
Обычно да, немного: трафик идёт длиннее и шифруется, и это свойство самой схемы, а не признак поломки. Цифр вроде «минус 5%» мы не приводим — они зависят от вашего канала, расстояния до сервера и времени суток. Что можно проверить, если разница заметная, — в разборе медленного соединения.
Нужно ли держать приложение открытым?
Нет, подключение работает в фоне, окно можно закрыть. Проблема бывает обратной: система экономии энергии на телефоне выгружает фоновые приложения и рвёт соединение. Как это отключить именно для этого приложения — в материале об оптимизации батареи.
Стоимость и аккаунт
Сколько это стоит?
Модель распространения нам не передали, поэтому цены, тарифов и слова «бесплатно» на сайте нет: любая из этих подписей была бы догадкой. Точно известно другое — сайт hitum.lat платежей не принимает, форм оплаты и полей для карты здесь не существует. Появятся условия от разработчика — они будут опубликованы с датой.
Нужен ли аккаунт и регистрация?
На сайте — нет: здесь нечего заполнять, форм регистрации и входа не предусмотрено, адрес почты вводить негде. Требует ли аккаунта само приложение, мы не подтверждаем до документа от разработчика. Что сайт делает с данными посетителя, описано в политике конфиденциальности.
Безопасность и данные
Ведёт ли сервис журналы подключений?
Мы этого не знаем и не отвечаем за оператора сервиса: хранение журналов — его политика, а не свойство программы. Обещать за него «никаких логов» мы не будем; появится официальный документ — приведём ссылку. Что при этом видно каждому участнику соединения, разобрано на странице о безопасности.
Какие данные собирает сам сайт?
Одну отметку времени в cookie
promo_seen_at — чтобы страница
партнёрского перехода не показывалась чаще раза
в 12 часов, — и обычный журнал
веб-сервера: адрес страницы, время, код ответа.
Имени, почты и идентификаторов устройства сайт
не запрашивает. Полная таблица —
в разделе о данных
сайта.
Делает ли приложение меня полностью анонимным?
Нет, и такого мы не пишем. Защищённое соединение закрывает содержимое трафика по дороге, но сайты, где вы вошли в аккаунт, узнают вас по логину и cookies браузера, а история и пароли остаются на устройстве. Где проходит граница — на странице о безопасности.
Ошибки
Приложение не подключается — что проверить первым делом?
Работает ли интернет без приложения: откройте любой сайт при выключенном подключении. Если сеть в порядке — переключите точку подключения, перезапустите приложение и проверьте дату и время на устройстве, сбитые часы ломают проверку сертификатов. Дальнейший порядок — в разборе «не подключается».
Как полностью удалить приложение?
Штатным способом системы: на Android — через список приложений, на Windows — через «Приложения и возможности», на macOS — переносом в корзину с последующей очисткой служебных файлов. Что остаётся в системе после удаления и как убрать это до конца — в материале об удалении.
Версии и обновления
Как узнать, какая версия установлена?
В самом приложении: раздел настроек «О программе» или «About» — там же обычно указана дата сборки. Системный список приложений показывает номер версии и без запуска. Где именно смотреть на каждой платформе — в материале о проверке версии.
Где смотреть, что изменилось в новой версии?
На странице обновлений: там будут записи с номером версии, датой, платформами и списком изменений. Пока разработчик не передал историю версий, страница остаётся пустой — новостей ради нового адреса мы не пишем. Порядок обновления по платформам — в разделе об обновлении.
Ответа нет в списке
Значит, вопрос либо разобран подробно, либо его стоит задать.
Длинные разборы живут в базе знаний: установка по платформам, первое подключение, обновление и типовые неполадки — каждый материал по шагам, а не абзацем. Если тема касается условий использования сайта, они собраны в условиях использования сайта.
Не нашли своего случая — напишите через страницу поддержки. Опишите платформу, версию системы и то, что происходит на экране: с этими тремя строчками ответ получается быстрее, а повторяющиеся вопросы попадают на эту страницу.