Когда обновляться
Поводов ровно два: вышла новая сборка с изменениями, которые вам нужны, или текущая версия ведёт себя не так, как описано в разборах. Обновляться «на всякий случай» смысла нет — работающую установку это не улучшит.
С чем сверять
Магазины показывают номер установленной и доступной версии сами. Для Windows актуальный номер сборки стоит в каталоге загрузки и на странице обновлений; истории выпусков с датами там пока нет — записи появятся вместе со следующими сборками.
Обновление по шагам
- Узнайте установленную версию Номер показывается в самом приложении — обычно в разделе настроек или «О приложении». Способ проверки на всех платформах разобран отдельно. Где искать номер на каждой платформе, разбирает материал о проверке версии приложения.
- Сверьте с актуальной Откройте страницу обновлений: там номер, дата и список изменений. Номера совпадают — обновление не нужно.
- Скачайте новый файл Только в каталоге загрузки этого сайта. Сборки со сторонних площадок могут быть подписаны иначе, и тогда система откажется ставить их поверх.
- Установите поверх прежней Откройте скачанный файл. Система покажет экран обновления вместо экрана установки — с кнопкой «Обновить». Разрешение на установку из источника, если вы его отзывали, придётся выдать ещё раз.
- Откройте приложение и проверьте номер После установки номер версии должен смениться на новый. Если он остался прежним, обновление не применилось: повторите загрузку файла.
- Подключитесь Первое подключение после обновления иногда занимает чуть дольше обычного: приложение заново согласовывает параметры с сервером. Повторный запрос системного разрешения при этом нормален.
Что происходит с настройками
| Что | Что с ним будет |
|---|---|
| Настройки приложения | Сохраняются: обновление поверх не трогает данные программы |
| Системное разрешение на подключение | Обычно сохраняется; система может запросить подтверждение заново |
| Исключение из оптимизации батареи | Сохраняется, но после крупных обновлений системы стоит проверить его ещё раз |
| Разрешение на установку из источника | Его придётся выдать снова, если вы отзывали его после прошлой установки |
| Данные при удалении и повторной установке | Теряются — поэтому обновление делается поверх, а не через удаление |
Если обновление не ставится
| Что показывает система | Что делать |
|---|---|
| «Приложение не установлено» | Подпись новой сборки не совпадает с установленной. Так бывает, если прежняя версия взята из другого источника. Сохраните нужные настройки, удалите старую версию и установите новую. |
| «Недостаточно места» | Освободите место: при обновлении в системе временно лежат обе версии. |
| Установка обрывается | Файл скачался не полностью — удалите его и повторите загрузку. |
| Номер версии не изменился | Открыт старый файл. Проверьте дату загрузки в папке «Загрузки». |
Как узнавать о новых сборках
Уведомлений об обновлении у приложения, установленного файлом, нет: следить за выпусками приходится самому. Способов ровно два, и оба не требуют ничего устанавливать.
- Страница обновлений: там появляются номер, дата и список изменений. Это единственное место на сайте, где мы публикуем версии.
- Лента материалов базы знаний: если инструкция меняется вслед за сборкой, изменение видно там.
Отдельно про откат. Вернуться к прежней версии можно только тем же способом — установив её файл поверх, и то не всегда: система не даёт ставить сборку с номером ниже установленной. Поэтому обновляться имеет смысл осознанно, а не по привычке нажимать «обновить» на всё подряд: прочитали список изменений, поняли, что он вас касается, — обновились.